Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi Örneği
MADDE 1 - TARAFLAR
SATICI
Ticari Ünvanı :
Adresi :
Telefon :
E-mail :
ALICI
Adı – soyadı :
Adresi :
Telefon :
E-mail :
MADDE 2-SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi
(“Sözleşme”) Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair
Yönetmelik’e uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin tarafları işbu
Sözleşme tahtında Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere
Dair Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve
anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın, Hisar
Müzik Işık ve Ses Sistemleri Organizasyon Seramik Radyo Televizyon Reklam
Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (“Hisar Müzik”)’ye ait hisarmuzik.com.trv e
veya sunulan hizmete bağlı diler alan adları üzerinden
(“Websitesi”), Satıcıya ait ürünlerin satın alınmasına yönelik elektronik
olarak sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal/hizmetin
satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve
Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerinin saptanması oluşturur.
İşbu sözleşmenin akdedilmesi tarafların
ayrı ayrı Hisar Müzik ile akdetmiş oldukları websitesi üyelik sözleşmelerinin
hükümlerinin ifasını engellemeyecek olup taraflar işbu Sözleşme konusu ürün
satışında Hisar Müzik’nin herhangi bir şekilde taraf olmadığını ve Sözleşme
kapsamında tarafların yükümlülüklerini yerine getirmeleri ile ilgili herhangi
bir sorumluluk ve taahhüdü bulunmadığını kabul ve beyan ederler.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU MALIN TEMEL
NİTELİKLERİ VE BEDELİ
Ürün/Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı,
marka/modeli, rengi ve vergiler dahil satış bedeli ve teslimat bilgileri
aşağıdaki gibidir:
Ödeme Şekli ve Planı: Çevirimiçi sanal POS
uygulaması üzerinden ..........Bankası kredi kartı ile .... ay .... (yazıyla
..............................................) TL aylık ödeme / peşin
........... TL ödeme
Alınan Vade Farkı: .......
Vade Farkı hesabında kullanılan faiz
oranı: % ...
Siparişi takip eden 3 iş günü içinde
sevkiyatlara başlanacaktır. Sevkiyat, (7) iş günü içinde tamamlanacaktır.
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişiler:
1.
2.
Fatura Adresi:
MADDE 4 - MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ
Sözleşme Alıcı tarafından onaylanmakla
yürürlüğe girmiş olup, Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu Mal/Hizmet’in
Alıcı’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal/hizmet, Alıcı'nın sipariş
formunda ve işbu sözleşmede belirtmiş olduğu adreste bulunan kişi/kişilere
teslim edilecektir.
MADDE 5 - TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Mal/Hizmet’in teslimat masrafları Alıcı'ya
aittir. Satıcı’nın, websitesinde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını
beyan etmişse, teslimat masrafları Satıcı’ya ait olacaktır. Malın teslimatı;
Satıcı’nın stokunun müsait olması ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt
edilen sürede yapılır. Satıcı Mal/Hizmet’i, Alıcı tarafından Mal/Hizmet’in
sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre
içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar.
Herhangi bir nedenle Aıcı tarafından Mal/Hizmet bedeli ödenmez veya yapılan
ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı Mal/Hizmet’in teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 6 - ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Alıcı, Websitesinde yer alan sözleşme
konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata
ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi
olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcılar
Tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim
bilgilerinin sağladığı kanallarla ulaştırabilirler.
Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön
Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin
akdinden önce Satıcı tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi
verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme
ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş
olur.
Alıcı’nın, Sözleşme konusu Mal/Hizmet’i
teslim almadan önce muayene edecek tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb.
hasarlı ve ayıplı Mal/Hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde
sorumluluk tamamen kendisine aittir. Alıcı tarafından kargo şirketi
görevlisinden teslim alınan Mal/Hizmet’in hasarsız ve sağlam olduğu kabul
edilecektir. Teslimden sonra Mal/Hizmet’in sorumluluğu ve hasarlar Alıcı'ya
aittir. Mal/Hizmet’in tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın
kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka
aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet
bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması
kaydıyla Mal/Hizmet’i 3 (üç) gün içinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu
halde teslimat giderleri Alıcı'ya aittir.
MADDE 7 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Satıcı, Sözleşme konusu Mal/Hizmet’in
Tüketici Mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile
Alıcı’ya teslim edilmesinden sorumludur. Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi
engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde
teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya mümkün olan en kısa sürede bildirmekle
yükümlüdür Sözleşme konusu Mal/Hizmet, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim
edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı
sorumlu tutulamaz.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI
Alıcı’nın hiçbir hukuki ve cezai
sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim aldığı veya
sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde malı veya
hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma
bildiriminin Satıcı’ya ulaşması tarihinden itibaren Satıcı’nın malı geri
alacağını Satıcı taahhüt eder. Cayma hakkı bildirimi ve sözleşmeye ilişkin sair
bildirimler satıcıya ait ve yukarıda belirtilen satıcı iletişim bilgileri
kanalı ile gönderilebilecektir. DP, İŞBU MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİNİN TARAFI
OLMADIĞINDAN DP’YE KARŞI CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ VEYA BEDEL İADESİ TALEP
EDİLEMEZ.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre
içerisinde Satıcı’ya mevzuat hükümlerine uygun olarak bildirimde bulunulması
şarttır. Cayma hakkının kullanılması halinde: a) Alıcı’ya veya onun bildirdiği
yukarıda bilgisi bulunan üçüncü kişiye teslim edilen ürünün iade edilmesi
zorunludur. b) 7 (yedi) günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu,
ambalajı, varsa standart aksesuarları varsa ürünle birlikte hediye edilen diğer
ürünleri eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Cayma
hakkının kullanılmasını ve bilginin ulaşımını takip eden 10 (on) gün içerisinde
ürün bedeli Alıcı’ya ödediği şekilde iade edilir. Ürün Satıcı’ya iade
edilirken, ürün teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal
faturanın da iade edilmesi gerekmektedir. İade kargo bedeli Satıcı’ya aittir.
Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın iade bölümü doldurularak ve Alıcı
tarafından imzalanarak iade edilecektir.
MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI
HALLER
Cayma hakkı aşağıdaki hallerde
kullanılamaz:
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce,
Tüketicinin onay ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri Fiyatı borsa
veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen mallara ilişkin sözleşmeler
Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk
bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların
teslimine ilişkin sözleşmeler Tüketici tarafından ambalajının açılmış olması
şartıyla, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar
sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler Gazete, dergi gibi süreli yayınların
teslimine ilişkin sözleşmeler Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına
ilişkin sözleşmeler Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile
tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler. MADDE
10 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Tüketiciler, Satıcı ile sorunları olursa,
sorunu Satıcı’nın çözememesi durumunda, ürün bedeli 1.161,67 TL’ye kadar olan
işlemlerle ilgili şikayet ve itiraz konularında başvurularını ürünü satın
aldıkları veya ikametgahlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem
Heyeti’ne; ürün bedeli 1.161,67 TL’nin üzerinde olan işlemlerle ilgili şikayet
ve itiraz konularında başvurularını ise, ürünü satın aldıkları veya ikametgahlarının
bulunduğu yerdeki Tüketici mahkemesine yapabileceklerdir.
01.08.2003 tarihli ve 25186 sayılı Resmi
Gazete’de yayımlanan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin 5.
Maddesinin üçüncü fıkrasında, büyükşehir statüsünde bulunan illerde faaliyet
gösteren il hakem heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili
olmalarına ilişkin alt parasal sınır 3.032,65 TL’dir.
MADDE 11 - MAL/HİZMETİN FİYATI
Mal/hizmetin peşin veya vadeli fiyatı,
peşinat fiyatı sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu mail atılan
örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut
olan fiyattır. Satıcı veya Hisar Müzik tarafından yapılan indirimler, kuponlar
ve sair satış fiyatına yansıtılır.
MADDE 11 - TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ
SONUÇLARI
Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu
işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış
olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı
sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak
masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı'dan talep edebilir ve her koşulda
Alıcı'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli
ifasından dolayı Satıcı'nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
MADDE 12 – BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında
yapılacak her türlü yazışma, Kanunda sayılan zorunlu haller dışında, e-mail
aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda
Satıcı’nın ve Hisar Müzik’ninn resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi
veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar
kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin
Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi
niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 13 - YÜRÜRLÜK
13 (on üç) maddeden ibaret bu Sözleşme,
Taraflarca okunarak, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle
akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir.
SATICI[.]
ALICI
